Η Διοίκηση της επιχείρησης έχει:

• προσδιορίσει το επίπεδο Ποιότητας στο παραγόμενο από αυτή έργο σε εκείνο το επίπεδο, που συναρτάται τόσο με τις προδιαγραφές της ισχύουσας Ελληνικής - Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας, της ιατρικής δεοντολογίας όσο και με τις εξειδικευμένες απαιτήσεις των πελατών και

• έχει τεκμηριώσει την πολιτική και τους στόχους της για την ποιότητα.

Κάθε Υπεύθυνος Τμήματος έχει την ευθύνη να διασφαλίσει ότι οι στόχοι της πολιτικής ποιότητας έχουν κατανοηθεί, εφαρμοσθεί και διατηρούνται στο χώρο ευθύνης του.

Στρατηγικός στόχος της εταιρείας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των ποιοτικών απαιτήσεων των πελατών της.

Πιο συγκεκριμένα, οι τακτικοί στόχοι της επιχείρησης είναι:

• Να διενεργεί με σταθερή ποιότητα για την εμπορία αναλώσιμων ιατροτεχνολογικών προϊόντων στους τομείς επεμβατικής ακτινολογίας, καρδιολογίας και καρδιοχειρουργικής, καθώς και ιατρικών μηχανημάτων (καρδιογράφοι, απινιδωτές και οθόνες παρακολούθησης ασθενών).

• Να διενεργεί με σταθερή ποιότητα την τεχνική υποστήριξη σε προϊόντα επεμβατικής καρδιολογίας τρίτων.

• Να την διαχειρίζεται με τέτοιο τρόπο ώστε να επιτυγχάνεται το βέλτιστο ποιοτικό αποτέλεσμα με την βέλτιστη αξιοποίηση πόρων και στελεχιακού δυναμικού.

• Τα στελέχη της επιχείρησης να στοχεύουν σταθερά στη βελτίωση της ποιότητας στο χώρο ευθύνης τους.

Για την επίτευξη των στόχων αυτών:

• Επιλέγει με συγκεκριμένα κριτήρια (βλέπε Έντυπα αξιολόγησης προμηθευτών) τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

• Ελέγχει την διενέργεια της εμπορίας ιατροτεχνολογικών προϊόντων σε όλη την φάση της.

• Αναλύει όλους τους κινδύνους που μπορεί να εμφανιστούν στις διεργασίες της εταιρείας και τους αξιολογεί.

• Αναλύει την αλληλεπίδραση στην εταιρεία εξωτερικών παραγόντων που επηρεάζουν την λειτουργία της.

• Εκπαιδεύει συνεχώς το προσωπικό της, ώστε να ανανεώνεται η γνώση και να διασφαλίζεται η συμμετοχή και η συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων.

• Φροντίζει για την ορθή λειτουργία του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητάς της και την ετήσια ανασκόπηση και βελτίωσή του, διασφαλίζοντας την τεχνική κάλυψη και αρτιότητα όλων των εργασιών του.